Detodo. Móvil e Internet. Y Vodafone me ha cobrado junio y julio por Internet. Lo llamo y me dicen que la Portabilidad solo es de los móviles y del fijo e Internet tenía que darles de baja. Y no tengo al a por no decir cojones de que me hagan la baja ya en tres ocasiones me dicen que si esta hecha. Pro es que no. Y si vuelta a empezar.
Hola el pasado mes de abril dimos de baja todos nuestro servicio con la empresa Vodafone. Desde entonces nos siguen cobrando mensualmente. Se ha llamado en numerosas ocasiones a la empresa diciendo que abrirán un expediente para averiguar lo ocurrido ya que efectivamente no tenemos ningún servicio contratado en la actualidad
Meacaban de responder que me dan de baja el servicio (a 26 de octubre). Me mandan un sms pidiendo que devuelva todo el aparataje. La línea está dada de baja a 11 de agosto, y ese mismo día se devolvió el aparataje en tienda La cuestión es que esa línea (el paquete entero), como digo, la di de baja el 11 de agosto. Eldía 14 de abril, al entrar en mi vodafone, vi que la suscripción seguía activa, volví a reclamar y me dijeron, otra vez, que me daban de baja, y me devolverían el importe cobrado. Mi sorpresa, viene cuando en la factura de dicho móvil, periodo 08/04/2022 al 07/05/2022, vuelven a cobrarme, otra vez Tarifa Plana de Juegos, en esta ngeN. 217 155 123 238 399 9 47 328 91